이용 방법

• 1 단계

  

  "신규 등록"을 눌러 사용자 등록을 수행합니다. (※1)

• 2 단계

  

  다음으로, 스마트폰으로 본 사이트에 로그인해, 이세시에의 기부 금액을 선택하고 나서, 신용 카드 지불로 납세합니다.
  납세 후 '사례품' 페이지를 열면 반례품으로 받은 '이세 e마을 선물'이 표시됩니다.

• 3 단계

  

  「이세 e 거리 선물」의 화면으로부터, 가게에서 2차원 코드를 읽습니다.
  다음으로, 사용하고 싶은 금액(※2)을 스마트폰으로 입력해, 지불을 합니다.

• 4 단계

  

  가게의 사람에게 지불 완료 화면을 보여, 「점포명」과 「금액」을 확인해 주면 지불 완료!

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가맹점 일람

매장, 금전 등록기에 이 마크가 있다
가게에서 사용할 수 있습니다.

지역에서 찾는다

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내궁 외궁 후타미 가와사키 기타

자주하는 질문

1. 여행지 납세에 대해

• 여행지 납세란 무엇입니까?

  새로운 고향 납세의 형태입니다. 현지를 방문하지 않고 반례품을 받을 수 있는 종래의 고향 납세와는 달리, 이세시의 매력에 직접 접해, 이세시를 좋아하게 하거나 응원하고 싶은 타이밍에서 그 자리에서 기부를 할 수 있어, 이세시내 가맹점에서 1 엔 단위로 사용할 수있는 전자 상품권 [이세 e 거리 선물]을받을 수있는 것이 큰 특징입니다.

• 이용 기간을 알려주세요.

  기부 후 즉시 이용할 수 있으며, 기부일로부터 365일간 이용할 수 있습니다.

• 어디서 사용할 수 있습니까?

  가맹점에서 이용하실 수 있습니다. 가맹점은이세 e마을 선물 가맹점 일람를 참조하십시오.

  ※일부 숙박시설에서는 국가 기준에 따라 1인 1박당 5만엔까지 이용하실 수 있습니다.

• 여행지 납세 금액에 상한선이 있습니까?

  기부 횟수에는 제한이 없습니다. 고향 납세의 금액은 기부자님의 연수입이나 가족 구성에 의해 상한액이 있습니다. 상한액에 대해서는 총무성의 홈페이지나 고향 납세의 각종 포털 사이트로부터 스스로 확인해 주세요.

• 이세 시민이 이세시에 여행지 납세를 할 수 있습니까?

  주민표 등록이 있는 자치체에 고향 납세를 한 경우에서도, 고향 납세의 제도상, 원칙, 고향 납세의 사례의 물건을 받을 수 없습니다. 따라서 이세 시민이 이세시에 여행지 납세할 수 없습니다.

2. 유효한 스마트폰에 대하여

• 어떤 스마트폰에서 사용할 수 있나요?

  이하의 스마트폰으로의 이용을 추천하고 있습니다.

  【너】

  • iPhone：iOS 최신판
  • Android: Android 최신 버전

  【브라우자】

  • iPhone：Safari 최신판
  • Android: Chrome 최신 버전

  ※ 낡은 Android에서는, Chrome과는 별도로, 지구의 아이콘을 한 「브라우저」어플리가 들어가 있는 경우가 있습니다만, 브라우저는 Chrome을 이용해 주세요.
  ※태블릿, PC, 퓨처폰에서는 이용하실 수 없습니다.

3.회원 등록·로그인에 대해서

• 회원등록의 메일이 도착하지 않습니다.

  메일을 받지 못하는 원인은 다음과 같습니다. 다음 사항을 한 번 확인하실 수 있도록 부탁드립니다.

  • 등록한 이메일 주소가 잘못되었습니다.
  • 정크 메일 폴더에 들어 있다.
  • 이동통신사가 제공하는 이동통신사 메일이 '@tabisaki.gift' 도메인으로부터 메일을 수신할 수 있도록 설정되어 있지 않다.

• 비밀번호를 잊어버렸습니다.

  비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 로그인 화면의 버튼 아래에있는 "비밀번호를 잊어 버린"링크를 눌러 등록 된 이메일 주소를 입력하면 비밀번호를 재설정하는 메일이 도착하므로 메일 안내에 따라 비밀번호를 재설정합니다. 제발.

• 이메일 주소와 비밀번호를 변경할 수 있습니까?

  둘 다 변경할 수 있습니다. 홈 화면 하단의 "마이 페이지"→ "메일 주소 변경"또는 "비밀번호 변경"에서 새 메일 주소를 입력하십시오. 입력하신 메일 주소로 메일 주소 변경 또는 비밀번호 변경 확인 메일이 도착하므로 메일 안내에 따라 변경하십시오.

4.기부(납세)에 대해서

• 기부(납세)한 내용을 확인하고 싶다

  화면 하단의 「기부 이력」버튼을 누르면, 기부한 일시, 금액 등, 기부에 관한 정보가 표시됩니다. 기부할 수 없는 경우(오류가 발생한 경우) 기부 내역에 표시되지 않습니다.

• 기부(납세)의 지불 수단은?

  신용카드 결제로만 납세 가능합니다. (VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club) 또한 지불 시 본인 인증 번호(3D 보안)도 필요합니다.

• 기부(납세)를 2회 했습니다. 2장의 전자상품권을 1장에 합산할 수 있습니까?

  기부 횟수에 따라 각각 다른 전자 상품권으로 받으시기 때문에 합산은 할 수 없습니다만, 한 번의 결제로 2장 이상의 전자 상품권을 이용하는 것은 가능합니다.

• 기부(납세)한 본인 이외에서도 이용할 수 있습니까?

  제3자에게 양도(교환·전매를 포함한다) 혹은 대여하는 것, 제3자로부터 양도받는 것, 또 질입 등의 담보에 제공할 수 없습니다.

• 재판매를 할 수 있습니까?

  재판매·환금·환불·양도·반품은 할 수 없습니다. 가맹점에서 이용해 주십시오.

• 원 스톱 특례에 대해 알려주세요.

  원스톱 제도의 이용을 희망된 모든 분에게 신청서와 회신용 봉투를 보내고 있습니다. 원스톱 특례 신청서의 제출 기한은 기부 다음해의 1월 10일(필착)까지가 되고 있습니다.

• 기부금 수령 증명서의 발행은 언제입니까?

  기부를 하고 나서 3주일 정도로 발송합니다.

5.전자 상품권의 이용에 대해서

• 반품으로 받은 전자상품권은 어디에서 확인할 수 있습니까?

  여행지 납세 사이트에 접속해, 로그인 후, 화면 하단의 「감사의 물건」버튼을 누르면 전자 상품권이 표시됩니다.

• 스마트폰에서 2차원 코드 읽기 화면을 시작할 수 없습니다.

  우선은, 이하의 대응을 부탁드리겠습니다.

  1. 다음 동작 환경인지 확인하십시오.

     【너】

     • iPhone：iOS 최신판
     • Android: Android 최신 버전

     【브라우자】

     • iPhone：Safari 최신판
     • Android: Chrome 최신 버전

     LINE등의 어플리로부터의 천이(티켓의 링크를 눌러)에서는, 카메라가 기동하지 않는 경우가 있습니다. 브라우저에서 직접 티켓을 열도록 부탁드립니다.

  2. 읽기 화면을 시작하면 브라우저에서 카메라에 대한 액세스 권한을 요청하는 팝업이 표시되므로 "허용"을 누르십시오.

  ※1, 2를 확인해도, 읽기 화면이 기동할 수 없는 경우는, 패스코드로의 결제를 할 수 있으므로, 취급점 스탭에게 문의해 주세요.

• 스마트폰에서 2차원 코드 읽기 화면을 시작했지만 2차원 코드가 반응하지 않습니다.

  가능한 원인은 다음과 같습니다.

  1. 비대응 스마트폰을 이용하고 있다

     2017년 2월 이전에 발매되었을 정도로 폰 전 기종에서는 이용할 수 없는 것을 확인할 수 있습니다. 또 해외의 스마트폰은 동작 보증 대상외로 하고 있습니다.

  2. 사용되지 않는 환경에서 스마트 폰 사용

     이하의 환경 이외에서 이용하시는 경우는 정상적으로 이용하실 수 없을 가능성이 있습니다.

     【너】

     • iPhone：iOS 최신판
     • Android: Android 최신 버전

     【브라우자】

     • iPhone：Safari 최신판
     • Android: Chrome 최신 버전

  ※1, 2를 확인해도, 읽기 화면이 기동할 수 없는 경우는, 패스코드로의 결제를 할 수 있으므로, 취급점 스탭에게 문의해 주세요.

• 다른 할인권이나 쿠폰, 식사권 등의 특전과 중복 이용할 수 있습니까?

  중복 이용에 대해서는 특별히 제한을 두지 않았습니다만, 각 가맹점의 판단으로 조건을 설정하고 있는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 각 가맹점에 문의하십시오.

• 낚시가 나오나요?

  1엔 단위로 이용하실 수 있으므로 낚시는 나오지 않습니다. 잔액은 계속 사용할 수 있습니다.

• 잔액이 상품 금액을 충족하지 못하면 어떻게 됩니까?

  전액을 다 사용하고, 차액을 현금 등의 결제 수단과 병용해 지불해 주세요.

• 결제 금액을 잘못 해 버렸습니다만 어떻게 하면 좋습니까?

  24시간 이내이면 대응 가능하므로 각 가맹점에 문의해 주십시오.

• 이용하고 있던 스마트폰을 교체했습니다/분실해(도난당해) 했습니다.

  새로운 스마트폰에서 본 사이트에 접속하여 로그인하면 계속 이용하실 수 있습니다. 단, 분실한(도난에 있던) 스마트폰으로부터 제3자가 미이용의 전자상품권을 이용할 가능성은 있습니다. 스마트폰의 도난·분실 등에 의해 전자상품권이 잃어버렸을 경우, 일절의 책임을 지지 않습니다. 또한 어떠한 경우에도 전자상품권은 재발행할 수 없습니다.

• 전자상품권으로 구입할 수 없는 것이 있습니까?

  총무성의 반례품 기준에 미치지 않는 이하의 것의 지불로는 이용하실 수 없습니다.

  구분	케이스
  환금성·투기성이 높은 것	상품권·맥주권·도서 카드·문구권·기프트권 등의 각종 상품권, 우표, 인지, 선불 카드, 유가 증권, 주식 등의 개인에 의한 출자 등
  풍속 영업등의 규제 및 업무의 적정화 등에 관한 법률 제2조 제5항에 규정하는 성 풍속 관련 특수 영업에 관련된 것 및 동조 제1항 5호에 규정하는 사행심을 돋울 우려가 있는 유희 점포 형성 풍속 특수 영업	점포형 전화 이성 소개 영업·무점포형 성 풍속 특수 영업·무점포형 전화 이성 소개 영업·영상 송신형 성 풍속 특수 영업·파칭코, 마잔 등
  투자 및 부채 지불, 사업소 간 지불	출자, 구매 등의 사업 자금
  국가, 지방 공공 단체 등에 대한 지불	세금, 공공 요금, 복권 등
  기타	고향 납세 지정 제도의 지역 상품 기준을 충족하지 않는 것

• 기재되어 있지 않은 내용에 대해 질문하고 싶습니다만 창구는 어느 쪽입니까?

  문의는 아래와 같습니다.

  1. 전자상품권(기부)의 신청, 이용 방법 등에 관한 문의

     공익 사단법인 이세시 관광 협회(이세시 여행지 납세 지원 업무 수탁 사업자)

     전화：0596-28-3705(접수 시간 9시 00분~16시 30분 토요일·일요일·공휴일·연말 연시 휴무)

     이메일 :info@ise-kanko.jp

  2. 기부금 수령 증명서·원 스톱 특례 신청에 관한 문의

     이세시 관공서 정보 전략국 기획 조정과

     전화：0596-21-5510(접수 시간 8시 30분~17시 00분 토요일·일요일·공휴일·연말 연시 휴무)

     이메일 :ise-furusato@city.ise.mie.jp

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